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6S战略管理体系

6S管理体系  

 

6S管理体系 - 基本介绍

       6s是将多元化业务与资产划分为战略业务单元,并将其作为利润中心进行专业化管理,同时推进业务战略的制定、实施和检讨的一整套管理体系。6s管理体系涵盖战略管理的基本思想,其目的是使公司的管理模式与业务种类繁多和资产层次复杂等具体情况相适应,由管理法人企业转到管理主要业务与主要资产上来,由分别多元化管理,转到各自专业化管理上来,并通过集团多元化控股的整体架构推进利润中心的业务整合和战略管理,从而逐步培育核心竞争力和形成行业领导地位。

       6S管理体系的组织领导及监督执行机构是集团常务董事会下设的6s管理委员会。6s管理体系自正式实施以来,通过管理运行的规范以及管理理念的引导,对推动企业集团的业务重组和利润中心专业化,形成和完善的行业战略、地域战略、组织战略、人才战略、财务战略,发挥了根本性的作用。

6S管理体系 - 体系建立

  围绕6S管理体系的建设,集团还做了一些完善和配套工作: 

  1.建立服务中必考核体系。将集团职能部室设定为服务中心,并对这些与利润没有直接联系的管理部门,如何进行考核及以民主形式进行监督作出规定。主要做法是,对各服务中心进行定位,明确其主要职能;提出评价及量化服务中心工作质量的指引;规定服务中心考核办法;根据考评结果决定奖惩办法。 

  2.改革用人制度。一级利润中心经理人聘任增加了内部公开招聘的程序。公开报名,统一考试,人事部门综合评议,推荐候选人名单,经常务董事会面试后聘任。这一做法已在多家单位实行。另外,根据对一级利润中心、服务中心的考评结果,对表现优异者由集团总经理向常务董事会建议入选新一届领导班子。这样,使干部提拔使用进一步透明化、规范化,并促使6S管理体系真正落到实处。 

6S管理体系 - 实施效果

  6S管理体系保证了集团全面预算管理的运行,实际上是一个系统化的全面预算管理实施方案,它对公司管理的变革性推动作用从多个角度得到了反映。 

  1.基础作用:为管理层的重大决策提供依据。通过6S体系,集团决策层能够及时、准确地获取管理信息,加深了对每个一级利润中心实际经营状况和管理水平的了解。一级利润中心主业清晰了,便于决策层抓重点,同时把一些非主营业务去掉,从而使公司的业务运作架构、分类、整体资产组合等方面清晰化,促进了资产结构的调整和资源的合理配置。正是在6S体系运行基础上,华润才能够逐步将原先较为庞杂的业务及资产重组为分销、地产、科技及策略性投资4大类、 23个一级利润中心,从而走上了从多元化经营转向有限度相关联多元化战略下的专业化发展道路。 

  2.指导作用:促进企业对自身业务的理解。6S体系的实施,提供了一种科学性和前瞻性的思维指导原则,利润中心要根据自身实力和市场判断实实在在地测算自己的目标,杜绝预算“编数”,这个测算过程,促进了利润中心对自身业务的理解。 

  3.渗透作用:企业管理更深入细致。6S体系的深入实施,使经理人的注意力盯住了每个利润点的具体经营情况。决策层能够直接了解到每个利润中心的经营状况,及时发现和解决问题。另外,6S管理体系中的信息系统,使利润中心经营状况透明化,成为一个有效的监督制约机制,有效地防止了内部的贪污腐败。 

  4.互动作用:推动企业的良性互动。6S体系要求有人能不断发现和提出问题,有人不断研究和解决问题。集团审计部通过监督检查,明确提出问题;一级利润中心妥善利用所提供的信息,积极做出有效回应和改进。这些都源于6S管理体系实施过程中自然培养出来的企业良性互动意识。 

  5.规范作用:考核评价机制公开公平。利润中心评价体系、利润中心经理人考核体系通俗易懂,同时严格执行,促使集团的管理重点和激励机制发生转变,减少了管理政策、人事政策的随意性,集团的业务得以沿着健康的轨道良性发展。 

6S管理体系 - 主要作用

一、利润中心业务战略体系(Profit centre business strategy system)

       在专业化分工的基础上,将集团及属下公司按战略管理的原则划分为战略业务单元,这些业务相对统一的战略业务单元设为利润中心(称为一级利润中心),每个利润中心再划分为更小的战略业务单元(称为二级利润中心或利润点),并逐一编制号码,使管理排列分类有序。这个体系能清晰地反映集团主要资产,便于按行业进行整合,并对每项业务实行实时监控,同时使各利润中心对自身的管理也有清楚的界定。这样任何一项业务经营的好坏都能按业务战略进行检讨,不会因为关系不清而使做得好的业务被做得差的所混淆,也不会因为层次差别而将战略性的业务及资产被非战略的部分所掩盖。

二、利润中心全面预算体系(Profit centre master budget system)

        在利润中心战略细化的基础上,推行全面预算管理,将战略目标通过预算落实到每个利润中心及利润点,并层层分解,最终落实到每个责任人每个月的经营上,从而使管理者对自身业务战略有较清晰和长远的认识,同时还能从背离预算的程度上去发现问题,并及时加以解决。全面预算以战略为导向,由下而上,由上而下,不断反复和修正,最后形成战略业务单元的全面预算报告,并汇总分析形成集团整体的全面预算报告。全面预算包括营业预算、资本支出预算和财务预算,通过这几部分预算规划业务安排、投资决策和资源配置等管理过程,实行结果导向下的过程控制,最终落实战略目标。

三、利润中心管理报告体系(Profit centre management reporting system)

        在利润中心全面预算的基础上,每个利润中心按一定的格式和内容编制管理报表,并进行管理分析。管理报表不同于对外的财务会计报表,而是一个层次清晰内容直观的内部报表,能够反映每一个战略业务单元的业务特点。管理报告每月一次,包括每个利润中心的营业额、经营利润、现金流量、成本费用、资产负债以及其他关键的个性化指标。各利润中心报表按行业进行分析,监测业务战略的执行,最后通过汇总分析形成集团的管理报告,监测整体战略执行情况,由此解决了财务报表过于概括并而难以适应管理需要的问题。

四、利润中心内部审计体系(Profit centre Internal audit system)

        战略的执行力、预算的完成度、管理报告的真实性以及集团统一管理规章的遵循情况,都需要通过审计进行再认定。内部审计是战略管理的监督环节和管理控制系统的再控制环节,集团及利润中心通过内部审计来强化战略执行和全面预算的推行,提高管理信息的质量,从而支持管理决策的有效性。

五、利润中心业绩评价体系(Profit centre performance measurement system)

       业务战略和预算完成情况需要进行评价,而评价体系需要适应利润中心的业务战略,并按战略驱动因素进行构建,战略由此就被转化成了财务、顾客、流程和学习等几个维度的关键业绩指标。每一个评价维度主要是通过个性化的量化指标进行综合评价,同时为了兼顾到不同利润中心的实际情况,也可以设立一些非量化指标作为补充。各利润中心的评价结果是检讨战略和实施奖惩的主要依据,通过业绩评价促进战略执行与经营目标的实现,从而使评价成为战略执行工具。

六、利润中心经理人考核体系(Profit centre manager evaluation system)

       战略执行和经营责任具体落实到各级责任人,从而考核也要落实到利润中心经理人身上。利润中心经理人考核体系主要是在业绩评价的基础上再加上经理人标准的考核。两方面共同构成经理人考核的结果。其中华润经理人标准包括无形和有形两个层面,具体是指激情、学习、团队、诚信、创新、决断、学识、经历、智力、表达、体魄、环境等12个方面。根据考核结果,决定经理人的奖惩以及进一步的任免使用建议。 

       综上,6S管理体系是6个系统的简称,不能等同于6S的现场管理,它是一个统筹企业管理系统,由华润集团创始,中粮集团亦采用,并取得成功的效果,对多元化企业集团的专业整合收效明显。

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